韓國(guó)的商務(wù)禮俗
韓國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,其習(xí)俗與我國(guó)朝鮮族基本相同,尤其在尊老愛(ài)幼、禮貌待人方面,更為注重。韓國(guó)的商務(wù)習(xí)俗比較復(fù)雜,主要應(yīng) 意以下幾點(diǎn):
前往韓國(guó)進(jìn)行商務(wù)訪問(wèn)的最適宜時(shí)間是從2月到6月、9月、11月和12月,盡量避開(kāi)多節(jié)的10月以及7月到8月中旬、12月中下旬。
韓國(guó)商務(wù)人士與不了解的人來(lái)往,要有一位雙方都尊敬的第三者介紹和委托,否則不容易得到對(duì)方的信賴(lài)。為了介紹方便,要準(zhǔn)備好名片,中英文或韓文均可,但要避免在名片上使用日文。到公司拜會(huì),必須事先約好。會(huì)談的時(shí)間最好安排在上午10點(diǎn)或11點(diǎn)左右,下午2點(diǎn)或3點(diǎn)。
在商務(wù)交談中,至關(guān)重要的是首先建立信任和融洽的關(guān)系。否則談判要持續(xù)好長(zhǎng)時(shí)間,尤其是在韓國(guó)進(jìn)行長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)活動(dòng),需要多次訪談才能奏效。韓國(guó)商人不喜歡直說(shuō)或聽(tīng)到“不”字,所以常用“是”字表達(dá)他們有時(shí)是否定的意思。此外,在商務(wù)交往中,韓國(guó)人比較敏感,也比較看重感情,只要感到對(duì)方稍有點(diǎn)不尊重自己,生意就會(huì)告吹。韓國(guó)人重視業(yè)務(wù)中的接待,宴請(qǐng)一般在飯店舉行。吃飯時(shí)所有的菜一次上齊。飯后的活動(dòng),有的是邀客人到歌舞廳娛樂(lè)、喝酒,并用麥克風(fēng)唱歌,拒絕是不禮貌的。
四、南美和非洲國(guó)家的禮俗
這兩個(gè)地區(qū)的多數(shù)國(guó)家,商品經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá),有些國(guó)家甚至還保留有濃厚的原始部落習(xí)俗。在這些國(guó)家或地區(qū)中,各部落的首領(lǐng)(酋長(zhǎng)),不僅在政治上,而且在經(jīng)濟(jì)上,權(quán)力都極大,若要進(jìn)入與其開(kāi)展商務(wù)交往,通常都要先給當(dāng)?shù)氐那蹰L(zhǎng)送禮,待獲得其允許后才能進(jìn)入。因缺乏交往交流,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)在禮俗和禁忌方面的差異極大。因而,在這些地區(qū)開(kāi)展公關(guān)、商務(wù)活動(dòng),應(yīng)慎重從事。
巴西與阿根廷的禮俗
巴西是南美面積最大、人口最多的國(guó)家,也是世界上種族融合最廣泛的國(guó)家之一。巴西95%左右信奉天主教或基督教。
巴西人感情外露,人們?cè)诖蠼稚舷嘁?jiàn)也熱烈擁抱。無(wú)論男女,見(jiàn)面和分別都以握手為禮。婦女們相見(jiàn)時(shí)臉貼臉,雖然唇不觸臉,但雙方都用嘴發(fā)出接吻時(shí)的聲音。
巴西人忌諱棕色和黃色。他們以棕色為兇色,認(rèn)為深咖啡色或暗茶色會(huì)招致不幸;認(rèn)為人死好比黃葉落下,紫色配黃色為患病之兆。
巴西的男人愛(ài)開(kāi)玩笑,但忌以當(dāng)?shù)氐拿褡鍐?wèn)題作笑料;在巴西,因人種復(fù)雜,與人交往時(shí),切勿輕易探問(wèn)對(duì)方的種族。
巴西人忌用拇指和食指連成圓圈其他三指向上伸出(即作美國(guó)人的“ok”手勢(shì)),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是一種不文明的表示。
阿根廷是南美最富有的國(guó)家之一,有“世界糧倉(cāng)”之譽(yù)。 阿根廷人慣于保持體面,重視禮節(jié),并常以衣帽取人,因而人們平時(shí)都很注重儀表,穿西服、系領(lǐng)帶,保持一副紳士派頭。但灰色西服不受歡迎,它給人一種陰郁之感。
阿根廷人相見(jiàn),其禮儀與巴西相類(lèi)似,但商界流行的是握手禮。
阿根廷人忌諱以貼身用品為禮物送人;忌諱談?dòng)袪?zhēng)議的宗教政治問(wèn)題;嚴(yán)禁男子留胡須,對(duì)滿臉胡須者甚至還追究法律責(zé)任。
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