商務(wù)宴請(qǐng)

應(yīng)先問客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好。客人到達(dá)之前，主人應(yīng)先到場，并把最好的座位留給客人。

客人不能獨(dú)自用餐。如果對(duì)食物不滿意，應(yīng)由主人提出投訴，切記：無論如何不要提高嗓門。

用餐過程中一般不能離開和打手機(jī)。實(shí)在有需要，應(yīng)在兩道菜之間離開。

女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應(yīng)該照顧右面的人。

握手原則

女士主動(dòng)將手伸向男士，年長者主動(dòng)將手伸向年輕者，上司主動(dòng)將手伸向下屬。

別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕。握手時(shí)，正視對(duì)方的眼睛。

問候原則

男士主動(dòng)向女士問候，年輕人主動(dòng)向年長者問候，下屬主動(dòng)向上司問候。

介紹和稱呼原則

和客戶談判時(shí)，如果老板正好來了，應(yīng)先向老板介紹客戶———最重要的人總是最先被介紹。

自我介紹時(shí)，如你有頭銜，不要主動(dòng)提及。

如某人自稱芭芭拉，則稱呼她為芭芭拉。如果自稱為“芭芭拉·布什”，則要稱她布什夫人。

誰該主動(dòng)告訴別人如何稱呼自己？女士告訴男士，年長者告訴年輕人，上司告訴下屬。