一、亞洲國家的主要禮儀知識(shí)
亞洲是亞西亞洲(Asia)的簡稱,位于東半球東北部,是世界上最大的一洲,共有三大人種:亞西亞人種、亞利安人種和馬來人種。亞洲是佛教、伊斯蘭教和基督教三大宗教的發(fā)源地,絕大多數(shù)國家信奉佛教,也有少數(shù)國家信奉伊斯蘭教。由于亞洲歷史悠久,禮節(jié)禮貌比較繁雜。
1.日本人的禮儀
日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守"過午不食"的教規(guī)。
日本人講話分敬體、簡體兩種語言,使用時(shí)要么都用敬體,要么都用簡體,二者不可混淆。但對客人、長者、上司講話都用敬語,否則便被認(rèn)為是不尊重對方。
日本在見面時(shí)一般都互致問候,脫帽鞠躬,稍微低頭,眼睛向下,表示誠懇、可親。初次見面,互相鞠躬,互換名片,一般不握手。行禮時(shí)雙手平攤膝前,同時(shí)表示問候。沒有名片就自我介紹姓名、工作單位和職務(wù)。如是老朋友或比較熟悉,就主動(dòng)握手,甚至擁抱。若遇女賓,女方主動(dòng)伸手就可握手,但不要用力或久握。遇到年長者亦然。日本人十分重視禮節(jié),每日鞠躬無數(shù)次,特別是婦女,溫柔體貼,極守婦道,對男子很尊重。日本人平時(shí)見面最普通的語言是"您早"、"您好"、"再見"、"請休息"、"晚安"、"對不起"、"拜托您了"、"請多關(guān)照"、"失陪了"等等。
在日本。"先生"不是隨便稱呼的。就狹義而言,它是指教育者(教授、講師、教員、師傅)和醫(yī)生;就廣義而言,則是對年長者、國家與地方領(lǐng)導(dǎo)人及有特殊技術(shù)才能的尊稱。即使被稱為"先生",也應(yīng)有受之有愧的表示,否則會(huì)給人傲慢的感覺。對于普通的人,一般都不稱"先生",只要在其姓名后加上職稱或"樣"(音Sama)或さん(音Sang)即可,等于我們通常稱呼"小張"或"老王"的意思。日本人吃飯使用筷子有許多講究,對于客房服務(wù)來說,要切忌為客人備餐時(shí)將筷子垂直插入米飯中,因?yàn)榇怪辈逯曜拥拿罪堅(jiān)谌毡臼怯脕砑婪钏勒叩摹?/p>
日本人忌綠色,認(rèn)為綠色是不祥的顏色;還忌諱荷花圖案;并認(rèn)為梅花是不祥之花;贈(zèng)送禮品忌諱"9"字。
2.朝鮮人的禮儀
朝鮮人見面也行鞠躬禮,互相深深地鞠躬,表示尊敬和謝意。
3.泰國、印度等東南亞國家的禮儀
在泰國,百分之九十以上的人信奉佛教,此外,尚有少數(shù)人信奉伊斯蘭教。
泰國人的姓名是名在前,姓在后,通常在名字前加上一個(gè)稱呼。對成年男人,常加"乃",(意為"先生"),"乃"字是尊稱,也表示男性。而對成年婦女,名字前常加"娘"字(意即:"夫人"、"女士")。泰國人一般只簡稱名字,口頭稱呼時(shí),不論男女,一般在名字前加"坤"字,表示親切。
泰國人見面時(shí)通常雙手合十于胸前,稍稍低頭,互致問候。合十分三種:小輩見長輩雙手舉得較高,一般到前額;平輩相見舉到鼻子高度;長輩對小輩還禮到胸前為止。雙手舉得越高,表示尊敬的程度越深。當(dāng)別人向你合十致意,你要合十回敬,否則失禮。當(dāng)然現(xiàn)在的政府官員和知識(shí)分子有時(shí)也握手問好,但男女之間見面是不握手的。
泰國人認(rèn)為頭是人最神圣的部位,隨意摸別人的頭被視為莫大的無禮。小孩子的頭只讓國王、高僧和父母摸。別人坐時(shí),切忌將物越過其頭頂。遞送東西給別人須用右手;正式場合雙手奉上。用左手則會(huì)被認(rèn)為是鄙視他人。不得已而使用左手時(shí),要說一句"請?jiān),左?quot;。小輩給長輩遞東西用雙手,長輩接?xùn)|西時(shí)可用一只手。他們認(rèn)為,右手是清潔的,左手是骯臟的。至于拋東西給別人則更不允許。坐時(shí)翹腿被認(rèn)為不禮貌,把鞋底對著別人,意即將別人踩在腳下,被認(rèn)為是一種侮辱性舉止。婦女坐時(shí)要雙腿并攏,否則被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。走過別人面前,必須躬著身子,以示歉意,婦女尤須這樣。就餐按輩份入座,長者在上首。喝酒吃菜都由長者先動(dòng)手。
印度是一個(gè)人口、民族眾多的國家,居民分別信仰婆羅門教(即印度教)、伊斯蘭教、基督教、錫克教、佛教等。大部分印度人信奉婆羅門教,等級觀念極深。印地語為國語,英語為官方語言。此外還有烏爾都語、泰盧固語、孟加拉語等十多種主要語言。
牛在印度是神圣的,稱為"圣牛",牛奶更是圣潔之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。印度人的姓名是名在前,姓在后,女人結(jié)婚后改用丈夫的姓。男人通常只稱呼姓,不稱呼名;女人通常則只稱呼名。印度人見面的禮節(jié)是雙手合十。對婦女不可主動(dòng)握手。印度人交談中如同意對方的意見時(shí),將頭向左搖動(dòng),不同意時(shí)則點(diǎn)頭。印度人以玫瑰花環(huán)獻(xiàn)給貴賓,賓主相互問好后將花環(huán)套在客人頸上;ōh(huán)大小視客人的身份而異,獻(xiàn)給貴賓的花環(huán)很粗大,長度過膝,給一般客人的花環(huán)則僅及胸前。
印度是個(gè)多民族的國家,信奉各種宗教,因此習(xí)俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盤里取食。素食者甚多,不吃牛奶。一般說來,等級越高,葷食越少,等級較低者才吃葷(羊肉)。印度教徒一般都用右手吃飯,拿食物或敬茶,遞取別人東西時(shí)也忌用左手。印度人一般不喝酒、喜好喝茶,大部分喝奶茶。他們喝茶的方式是:把茶盛在盤子里,用舌頭舔飲。 新加坡華人多信奉佛教;馬來人和巴基斯坦人多信奉伊斯蘭教;印度人多信奉印度教;此外還有督教和天主教。在新加坡,社會(huì)開放,人們又嚴(yán)守本民族的禮儀,十分注重禮貌。禮節(jié)以握手為主。
新加坡人到中國來,一般都喜歡吃粵菜,而工程師、醫(yī)生等知識(shí)分子的早點(diǎn)則喜歡吃西餐。他們愛吃炒魚片、油炸魚、炒蝦仁,不信佛教的還愛吃咖喱牛肉。主食方面,愛吃米飯和包子,不吃饅頭。水果方面,愛吃桃子、荔枝、生梨等。下午希望有點(diǎn)心。
4.巴基斯坦、阿拉伯等西亞國家的禮儀
巴基斯坦等西亞國家大部分人信仰伊斯蘭教,禁忌豬肉類食品,也不使用豬皮制品。他們見面第一句話就是"真主保佑",以示祝福。告別時(shí)多講祝愿的話,如"真主保佑你一路平安","真主保佑你全家團(tuán)圓"等。伊斯蘭教徒每天做禮拜五次,禮拜五也不例外。禮節(jié)動(dòng)作各地不一。例如一部分阿拉伯地區(qū)的人見面,一般以左手貼在胸前,右手舉在額前
表示敬意。
5.東南亞華僑和港澳臺(tái)同胞的禮節(jié)
華僑多信佛教,每到宗教勝地,一般都捐獻(xiàn)香火。由于民族血緣關(guān)系,他們的禮節(jié)和國內(nèi)差不多,一般行握手禮,但同婦女握手不宜過重。禮貌語言近似國內(nèi)。在香港,春節(jié)重視互相拜年,喜歡講"恭喜發(fā)財(cái)"之類的吉利話,而不說"新年快樂"或"節(jié)日快樂"。因?yàn)橄愀廴苏f的"快樂"和"快落"聽來相似,人們過年過節(jié)又特別忌諱"落"字,尤其是生意上和上了年紀(jì)的人,更是如此。久而久之,形成習(xí)慣。另外,在香港還有喜"八"與"發(fā)"諧音,而"四"與"死"同音,故人們避免用"四"做標(biāo)志,送朋友禮品,不送"四"個(gè)。非說不可時(shí),則以"兩雙"或"兩個(gè)二"代替。此外,對華僑和港澳臺(tái)同胞的稱謂語也與國內(nèi)不同,男的稱"先生",女的稱"太太"或"小姐"。
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